En la entrada anterior habíamos visto una de las causas que hacen que las personas no compren en Internet. Eran la falta de dinero y medios de pago. También vimos la importancia de saber porqué hacemos las cosas, quitándole relevancia en la prioridad al cómo hacerlas.
El cómo usted lo puede obtener en los ebooks, vídeotutoriales, cursos que encuentra en este sitio en otros en la red. La mayoría de los productos por Internet están enfocados en responder a la pregunta cómo. Precisamente la calidad de un producto se mide en la forma de solucionar esta simple pregunta.
Seguiremos ahora analizando porqué las personas no compran y así poder buscar las soluciones para vender en Internet.
Muchas veces las personas no le compran porque usted se está dirigiendo al mercado y tráfico erróneo. En muchas películas cuando se refieren a un buen vendedor escucha decir: Este vendería arena en el desierto. Esto es cosa de películas, es una fantasía. El buen vendedor no es el que intenta vender arena en el desierto. El buen vendedor es el que sabe identificar con certeza los deseos y necesidades del mercado al que pertenece su producto.
Si siguiéramos en el mismo ejemplo del desierto el buen vendedor es el que allí venda agua. Ese es el que obtendrá buenos resultados, porque existe un mercado sediento del producto. Por cierto, lo mejor que quita la sed es el agua. Las personas tienden a hacer lo contrario por desconocimiento o por falta de conocimientos, o porque desgraciadamente a veces hasta de expertos escuchan decir: encuentra mercados con poca competencia y véndeles tu producto.
El proceso correcto siempre es encontrar el mercado, su nicho, buscar el producto, generar tráfico y vender.
Por muy interesante que sea su producto, por muchas soluciones que brinde, por muy bien diseñado y estructurado que esté su sitio web, si usted se dirige al tráfico incorrecto no venderá.
Hay personas que dicen: No tengo o tengo muy pocas ventas. Yo siempre hago la misma pregunta: ¿De dónde viene tu tráfico? Unas veces responden: de foros, otras de redes sociales, blogs, etc. Bien pongamos que todos los caminos nos llevan a Roma. La segunda pregunta es: ¿Te han pedido una solución?
Ahora es cuando viene el kit de la cuestión. Las respuestas son: No, yo entré y recomendé mi sitio, mi producto, etc. También hay quienes dicen: Todo el mundo está poniendo anuncios: ¿Por qué yo no voy a poner el mío?
Le seré sincero, yo he llegado a foros y he visto decenas y decenas de anuncios. Algunos tienen cientos. Me he sentido tentado y me he dicho: “¿Por qué no voy a poner el mío yo también? No pierdo nada, es gratis. Si de cien que lo vean me visitan 10 aumento el tráfico a mi sitio web.” Y cien cosas más que me pasan por la cabeza. Pero jamás lo he hecho, porque sé que esto es incorrecto y no voy a tirar el tiempo y el dinero que invertí en aprender estos conceptos.
El pensamiento de que mientras más visitas se reciben más ventas se hacen es totalmente incorrecto. De hecho hay sitios webs que reciben miles de visitantes y no venden nada o casi nada. Poner anuncios en foros, invadir las redes sociales y demás no son más que formas camufladas de spam que no generan ventas. Normalmente generan visitantes poco interesados que ni siquiera desean formar parte de su lista de suscriptores.
Sin embargo cuando usted en estos sitios aporta algo, responde a una pregunta, soluciona un problema pequeñito, sí que puede que consiga buenos visitantes a su sitio web y que tal vez terminen comprando su producto. Porque usted ha ayudado a esa comunidad y sobre todo a la persona que pidió ayuda por un problema.
Por todo esto lo principal que debemos hacer es dirigirnos al mercado que nos interesa y al nicho en concreto que deseamos. No puede pretender vender pastillas de viagra a adolescentes que están en sus plenas facultades físicas, así como tratar de vender automóviles de lujo a personas que apenas tienen para pagar las letras de su único vehículo. A los primeros tal vez pueda venderles ebooks de cómo conseguir pareja o cómo enamorar a una chica y a los segundos cómo poder comprar un automóvil económico.
Cada vez que se enfoque en el mercado inadecuado usted se estará por sí mismo alejando de las condiciones necesarias para vender en internet.
Y el otro gran problema, el más importante de todos: LA FALTA DE CONFIANZA.
Si le preocuparon la falta de dinero y dirigirse a un nicho equivocado la falta de confianza debería alarmarle aún más. En Internet la mayoría está dispuest@ a intercambiar opiniones, ser su amig@, participar en actividades, etc siempre y cuando el dinero de la cartera no esté por medio.
El ser humano es egoísta por naturaleza y siempre se hará la misma pregunta al llegar a un sitio web: ¿Qué hay aquí para mí? Es interesante como desde hace muchos años se dice esto mismo en el mercado anglo. Hace un tiempo atrás no se usaban los vídeos ni existían las redes socales, pero el internauta medio se hacía la misma pregunta: ¿Qué hay aquí para mí? ¿Acaso usted mismo no se la hace cuando llega a cualquier sitio web? ¿No se la hizo al llegar al mío la primera vez?
Sólo si somos capaces de satisfacer esa primera pregunta instintiva e inevitable que se hará un visitante podremos lograr que el permanezca en nuestro sitio web y pase a la segunda etapa: Que nos compre o se suscriba.
Para vender en internet se utiliza lo que se suelen llaman cartas de ventas. La carta de venta es el mecanismo por el que logramos establecer en pocos minutos la exaltación emocional necesaria para que se produzca la venta. La mayoría de las personas no compran de forma racional, sino totalmente emocional. Por esto en países como USA se está empezando a tomar medidas con sitios que venden fantasías a sus visitantes de forma malintencionada e inescrupolosa.
Cualquier persona le dirá en una situación fría que es difícil y casi imposible ganar 3000 dólares en un día. Es más, la inmensa mayoría le dirán que es imposible. ¿Entonces por qué esas mismas personas caen en las redes de estos vendedores inescrupolosos? Porque le tocan la fibra de lo emocional. El ser humano es imaginativo e inmediatamente se deja envolver en ilusiones, que le hacen creer en la esperanza de que esto pueda ser realidad. Por esto es que lo llega a creer.
La confección de una buena carta de ventas es lo que le permitirá romper las barreras que se cruzan en su camino para que se efectúe una venta. Una carta de venta no es nada ni ilegal ni poco ético. No lo compare con la explicación anterior. Siempre he dicho que lo que no es ético es vender ilusiones, pero es inteligente vender realidades, metas y fines realizables.
Los expertos en marketing saben que las personas quieren cosas palpables. Por esto es que funcionan tanto los métodos de poner cifras, porcientos y números. ¿No se lo había imaginado antes? Seguramente ha entrado a muchos foros y visto anuncios de Gane $1000 a la semana y se preguntó de forma fría: ¿Cómo alguien ha puesto una mentira tan grande? Quien lo ha puesto sólo se ha preocupado posiblemente de colocar allí el anuncio, pero casi seguro no sabe el por qué está hecho así.
Casi todos esos anuncios están elaborados por profesionales que se los dan a sus cadenas de afiliados para que lo expongan. Se aprovechan de la pereza del afiliado, que no se preocupará de tratar de averiguar si lo que está haciendo es ético o no y puede dañar más adelante su reputación. Por otro lado estas empresas se lavan después las manos diciendo: Lo ha dicho el anunciante, no nosotros.
Desgraciadamente el mundo del marketing no siempre es trigo limpio. Por esto usted debe procurar aprender cómo elaborar una eficaz carta de venitas. Las cartas de ventas funcionan. No saque tampoco la conclusión de que las que funcionan son las que ponen fantasías. Funcionan las que están hechas con las excelentes características necesarias para su eficacia.
¿Cómo aprender a hacer una buena carta de ventas? ¿Cómo puedo aprender de una forma económica?
En el módulo 6 de esta academia usted aprenderá todo lo necesario para lograr crear un eficiente carta de ventas o cómo se suele llamar: Su vendedor automático las 24 horas del día.
También en el módulo 5 conocerá cómo crear su página de aterrizaje, el otro eslabón necesario para crear la necesaria confianza. Porque recuerde es de CONFIANZA de lo que hablamos y estamos buscado los mecanismos necesarios para crearla.
La página de aterrizaje, en inglés llamada landing page o landing, es aquella página donde nuestros visitantes van a optar por suscribirse o no a nuestra lista. Una página de aterrizaje está diseñada con el fin de obtener la mayor cantidad de suscriptores posibles a nuestra lista. No debe tener ningún otro fin.
Debe ser concreta y específica en su fin. Usted verá que en los sitios profesionales usted va pasando de una página a otra y normalmente se le va haciendo invitaciones a la suscripción a través de banners y formularios. Esto es algo normal y correcto. Pero jamás un sitio web profesional le intentará hacer una venta en una landing page.
La página de aterrizaje es el pasaporte de nuestro sitio al autorrespondedor que atesora nuestro(s) listado(s). La gran mayoría de marketineros no intentan vender a la primera, porque saben que aún no está creada la suficiente confianza para que se produzca la venta. Prefieren no arriesgar y establecer antes la misma a través de su autorrespondedor automático.
El proceso más habitual de un sitio web para vender en Internet es el siguiente:
Página web –>Página de aterrizaje –> Autorrespondedor –> Carta de ventas –> Pasarela de pago
Fuera de estos parámetros todo podría ser posible, pero no común. El comportamiento de entrar directamente a comprar a un sitio web es completamente extraño. En ocasiones las personas que directamente compran en nuestra web han sido recomendados por otros, por lo que ya van apostando a caballo ganador. Sin embargo desde su perspectiva puede contar como venta a la primera sin ser así. Este comprador fue recomendado por un cliente suyo. Su cliente le ha ayudado a crear esa confianza.
Si usted quiere ganar dinero en internet jamás debe dejar de invertir tiempo y dinero en:
• Hosting
• Tráfico
• Carta de ventas
• Página de aterrizaje
• Autorrespondedor
Si aún usted no cuenta con un autorrespondedor no debería dejar de pasar más tiempo, porque lo está haciendo es dejar de ganar dinero. Si le parecen inalcanzables por su precio los servicios de Aweber y Getresponse puede adquirir en este pack un autorrespondedor multimedia para que lo instale en su propio hosting.
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P.D. Funciona de manera garantizada en la versión Baby de este hosting.
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